Conditions Générales de Vente (CGV) – Lumina Skin

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Lumina Skin, dont le siège social est situé à [Adresse de l’entreprise], et toute personne effectuant un achat sur le site [URL du site].

2. Produits et Disponibilité

Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’indisponibilité après passation de commande, nous vous informerons rapidement et proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en [devise], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Lumina Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par [Carte bancaire, PayPal, virement, etc.]. Les transactions sont protégées par un protocole SSL garantissant la confidentialité de vos données bancaires.

6. Livraison

Nous livrons dans [pays desservis] sous un délai de [délai estimé] jours ouvrés. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Lumina Skin ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

8. Retours et Remboursements

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à [email de contact]. Après vérification des articles retournés, un remboursement sera effectué sous [délai estimé] jours ouvrés.

9. Garantie et Responsabilité

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Lumina Skin ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits.

10. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services, conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Lumina Skin (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation.